¿Está incluida en el precio del artículo la impresión?
Los precios de esta Web no incluyen las presonalizaciones salvo aquellos que lo indiquen en la descripción, debido a la gran variedad de tipos de personalización que hay y diferentes combinaciones y posibilidades (Hay artículos que se pueden serigrafiar, grabar a láser y tampografiarse). Los gastos se indicarán en el presupuesto que le enviemos, ajustando al producto el Logotipo a incluir de la manera más conveniente y acertada.
¿Cómo envío el archivo de imagen y de que manera?
Puede adjuntar sus diseños o logotipos en los formatos JPG, COREL, o PHOTOSHOP por correo electrónico. Las cuatricomías se presupuestarán sobre el original.
También cabe la posibilidad de recuperar el logotipo de una foto o del escaneado de documentación así como tarjetas de visita.
¿Puedo ver un diseño de como quedarán los productos con nuestra imagen?
Sí, mediante composición fotográfica podrá ver su diseño sobre impresionado en el artículo, así como los tamaños a imprimir. Es necesario el visto bueno del diseño para dar por confirmado el pedido y empezar su producción.
¿Cual es el plazo de entrega?
Depende de las fechas en las que se realice el pedido los plazos pueden variar de 15 a 30 días hábiles. No nos responsabilizamos si no se cumplen los plazos de entrega por retrasos, extravíos o cualquier incidencia relacionada con el transporte.
¿Tienen servicio URGENTE?
En la mayoría de los casos es posible. No obstante dependerá del artículo, la cantidad y el tiempo en concreto.
¿Tienen garantía sus productos?
Sí. Todos nuestros productos tienen una garantía de 10 días, en caso de un error imputable nuestra responsabilidad quedará limitada a la devolución del importe pagado o a remplazar la mecancía correspondiente a dicho error. Toda devolución deberá ser notificada y no se admitirán devoluciones pasados 10 días desde la recepción de la mercancía.
¿Puede que tengan en la Web agotada alguna referencia?
Sí, nuestra intención es que esto no sea así, puede ocurrir que al actualizar los productos se hubieran agotado recientemente.
¿Podrá realizarse una muestra física?
Sí cualquier muestra de nuestros artículos puede personalizarse pagando el valor de la mercancía más los gastos de manipulación y envío.
Confirmación del pedido: Se considerará pedido aceptado cuando:
Confirmemos stocks, transferencia del 50% y el visto bueno al diseño previo.
¿Cuál es la forma de pago?
Se realizará al contado. Mediante transferencia del 50% de la factura y el 50% restante mediante transferencia previa a la entrega de la mercancía.
¿Tiene gastos de envío?
Todos los pedidos cuyo importe supere los 300 € (sin IVA) se enviarán a portes pagados (España peninsular). Pedidos inferiores o fuera de la península la mercancía viajará a portes debidos o incluidos en factura.
Política de Confidencialidad
El objetivo de nuestra política de confidencialidad es respetar al máximo la legislación vigente de protección de datos personales.
En ningún caso se suministrarán estos datos a otras empresas sin el consentimiento expreso del cliente.